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아크티스 노바 프로 무선 연결되는데 소리가 안 날 때? 출력 장치 설정부터 Sonar까지 완벽 점검 가이드!카테고리 없음 2025. 4. 11. 14:18광고광고728x90
게이밍 헤드셋 중에서도 높은 성능과 음질로 많은 유저들의 사랑을 받고 있는 SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless. 그런데 어느 날 갑자기, 연결은 정상인데 소리가 안 나는 현상이 발생한다면? 당황스러울 수밖에 없습니다. “어제까지 잘 되던 헤드셋이 오늘은 조용한 이유는 뭘까?” 이번 포스팅에서는 아크티스 노바 프로 무선 사용자분들을 위해 소리 출력이 안 될 때의 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 안내해드릴게요!
🧩 이런 증상이라면 읽어보세요
- 무선 연결은 정상, 마이크도 작동함
- 시스템 사운드 출력은 되는데 헤드셋에서는 아무 소리도 안 남
- 출력 장치 설정에 여러 개의 Sonar 장치가 보임
- 소리 설정을 바꿔봐도 여전히 무음 상태
이런 경우는 단순한 하드웨어 고장이 아니라, 출력 장치 충돌이나 소프트웨어 설정 문제일 수 있습니다.
✅ 1단계: 출력 장치 제대로 선택됐는지 확인하기
📍 설정 > 시스템 > 소리 > 출력
- 현재 선택된 **출력 장치가 "Arctis Nova Pro Wireless"**인지 확인
- 또는 SteelSeries Sonar – Game / Media / Chat 중 어느 것이 활성화돼 있는지 체크
💡 팁:
Sonar가 활성화되어 있으면 실제 출력은 Sonar 가상 장치에서 Nova로 전송되는 방식입니다. 이 구조가 꼬이면 무음 상태가 될 수 있어요.
✅ 2단계: Sonar 소프트웨어 내 출력 확인
SteelSeries GG 소프트웨어 > [Sonar] 탭 진입
- Game / Chat / Media 등 각 탭의 Output 장치가 Nova Pro Wireless로 설정되어 있는지 확인
- 볼륨이 0이거나 Mute 상태로 되어 있는 건 아닌지도 체크
🎯 체크리스트
항목확인 여부출력 장치 매핑 Arctis Nova Pro Wireless로 연결됨 볼륨 0 또는 음소거 상태 아님 Sonar 설정 초기화 필요 여부 있음 (종종 오류 있음)
✅ 3단계: 소리 제어판에서 기본 장치 설정 확인
📍 제어판 > 소리 > [재생] 탭
- 기본 장치를 "Sonar – Game" 또는 "Arctis Nova Pro Wireless"로 설정
- 마우스 오른쪽 클릭 → 기본 장치로 설정
- 다른 출력 장치는 **‘사용 안 함’**으로 비활성화하는 것도 충돌 방지에 도움이 됩니다
✅ 4단계: 장치 관리자에서 중복 드라이버 정리
📍 장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러
- 다음 장치들이 모두 표시될 수 있음:
- Arctis Nova Pro Wireless
- SteelSeries Sonar Virtual Audio Device
- NVIDIA / Realtek Audio
💡 해결 방법:
- NVIDIA나 Realtek 등 사용하지 않는 장치는 마우스 우클릭 → 장치 사용 안 함
- Sonar와 Nova 장치가 1:1로 연결되도록 설정하는 것이 안정적입니다
🔄 그래도 안 된다면?
🛠 GG 앱 초기화
- SteelSeries GG 실행
- 설정 > Sonar > ‘초기화’ 클릭
- 다시 장치 매핑 후 테스트
🔁 헤드셋 자체 리셋
- 트랜스미터 메뉴에서 ‘Factory Reset’
- 또는 좌우 버튼 조합 리셋 (제품 설명서 참고)
🙋♀️ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 소리 출력은 안 되는데 마이크는 잘 작동해요. 왜 그럴까요?
A. 마이크는 Windows에 별도 장치로 인식되어 잘 작동하지만, 출력 장치 설정이 꼬이면 사운드만 무음이 되는 경우가 많습니다.Q. 소리 출력이 Chrome에서는 안 되고 게임에서는 돼요.
A. Chrome, 디스코드 등 앱 별로 출력 장치 설정이 따로 되어 있을 수 있습니다.
해당 앱의 오디오 설정에서 출력 장치 선택 가능 여부를 확인하세요.Q. Sonar를 끄면 소리가 나요. 왜죠?
A. Sonar가 가상 장치를 통해 음향을 처리하기 때문에, 설정이 꼬였을 경우 Sonar를 비활성화하면 오히려 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 필요 시 Sonar 대신 기본 출력 장치를 사용하는 것도 방법입니다.
✅ 요약 정리
단계점검 항목설명1단계 시스템 출력 장치 Nova Pro Wireless로 설정 2단계 Sonar 소프트웨어 출력 장치 & 볼륨 확인 3단계 소리 제어판 기본 장치 재설정 4단계 장치 관리자 중복 드라이버 비활성화 추가 GG 초기화, 헤드셋 리셋 설정 리셋 후 재설정
✨ 마무리
Arctis Nova Pro Wireless는 뛰어난 사운드를 제공하는 만큼, 그만큼 복잡한 오디오 처리 구조를 갖고 있습니다. 문제가 생기더라도 위와 같이 출력 장치 설정과 Sonar 연동을 점검하면 대부분 쉽게 해결할 수 있어요. 하루빨리 소리 정상 복구하시고, 다시 멋진 사운드와 함께 게임과 콘텐츠를 즐기시길 바랍니다!
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