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챗GPT 앱 실행 오류? “Preauth PlayIntegrity verification failed” 해결 방법 (갤럭시 기준)카테고리 없음 2025. 5. 10. 13:41728x90
최근 갤럭시 스마트폰에서 챗GPT 앱을 실행할 때
“Preauth PlayIntegrity verification failed”
라는 메시지가 뜨면서 Google 로그인 버튼도 안 눌리고, 회원가입이나 로그인도 되지 않는 현상을 겪는 분들이 많아졌습니다.앱을 재설치해도 동일하고, 구글 계정 로그인이 아예 차단되는 느낌이라 당황스러우셨죠? 이번 포스팅에서는 이 오류 메시지의 의미, 발생 원인, 그리고 실제 해결 방법을 상세히 안내해 드릴게요.
❓ "Preauth PlayIntegrity verification failed" 오류란?
이 메시지는 Android 환경에서 **Google Play 무결성 검증(Play Integrity API)**이 실패했다는 의미입니다.
즉, 앱이 "신뢰할 수 있는 상태의 기기"에서 실행되고 있는지를 Google이 확인하는 과정에서
루팅 또는 비정상 상태로 인식된 경우에 발생하는 오류입니다.
🧭 주요 원인 정리
원인설명📲 루팅된 기기 루팅된 안드로이드 폰은 무결성 검사에 실패함 🛑 Google Play 서비스 문제 오래된 버전이거나 캐시 손상 시 인증 실패 가능 🌐 VPN / 프록시 사용 Google 서버와의 통신 차단으로 오류 발생 📱 시스템 무결성 손상 부정확한 OS 수정, 커스텀 롬 등
🛠 해결 방법 체크리스트
✔ 1. Google Play 서비스 업데이트 및 초기화
- 설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스
- 저장공간 > 캐시 삭제 → 강제 종료
- Google Play 서비스 링크에서 최신 버전 업데이트
✔ 2. 챗GPT 앱 캐시 및 데이터 삭제
- 설정 > 애플리케이션 > ChatGPT 앱
- 저장공간 메뉴에서 캐시 및 데이터 삭제
- 앱 종료 후 다시 실행
✔ 3. VPN 및 DNS 우회 설정 OFF
- 설정 또는 VPN 앱을 통해 VPN 사용 중지
- 1.1.1.1, AdGuard 등 DNS 우회 앱도 함께 종료
✔ 4. Google Play 프로텍트 확인
Play 스토어 앱 실행 → 프로필 클릭 → Play 프로텍트 → 상태 확인
→ 최신 보안 검사가 완료되었는지 확인 후, 수동 검사 실행
✔ 5. 앱 재설치 (공식 버전 기준)
- 챗GPT 앱을 삭제한 후,
- 반드시 Google Play 스토어에서 공식 버전으로 재설치
- APK 파일로 설치한 경우에도 오류가 발생할 수 있음
❗ 루팅된 기기라면?
루팅이 되어 있는 경우, Google Play 무결성 검사에서 통과할 수 없기 때문에
사실상 챗GPT 앱 사용이 불가능합니다.이 경우에는 다음 중 하나가 필요합니다:
- 공식 펌웨어로 초기화 후 공장 상태로 복구
- 루팅 해제
- iPhone 또는 다른 Android 기기 이용
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 그냥 갤럭시폰인데 루팅한 적 없어요. 왜 이런 오류가 뜨나요?
A. VPN 사용, Google 서비스 문제, 또는 기기 소프트웨어에 오류가 있는 경우에도 무결성 검사에 실패할 수 있습니다.Q. 오류 메시지가 사라져도 로그인 버튼이 여전히 안 눌려요.
A. 이 경우 앱 캐시 삭제 후 재설치 또는 다른 네트워크에서 재시도해보세요.Q. iPhone에서는 이런 문제가 없나요?
A. 맞습니다. 이 오류는 Android 전용 Play Integrity 보안 기능과 관련된 문제로, iOS에서는 발생하지 않습니다.
📝 마무리하며
“Preauth PlayIntegrity verification failed” 오류는 다소 기술적인 메시지이지만, 대부분 루팅된 기기, VPN 사용, Google 서비스 오류 등에서 비롯됩니다. 대부분의 경우 아래 조치로 해결됩니다:
- Google Play 서비스 업데이트
- VPN/DNS 끄기
- 앱 캐시 및 데이터 초기화
- 공식 버전 앱 재설치
해결되지 않는다면 루팅 여부를 확인해보시고, 필요 시 공장 초기화를 고려해보시는 것도 좋습니다.
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