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    • 프린터 "인쇄할 수 없습니다" 오류 해결 방법
      카테고리 없음 2025. 3. 7. 13:01
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      새 노트북을 구입한 후 프린터를 연결했는데 "인쇄할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 뜨면서 인쇄가 되지 않는다면 당황스러울 수 있습니다. 😥 이 문제는 보통 프린터 드라이버 문제, 연결 오류, 기본 프린터 설정 문제 등으로 인해 발생합니다. 아래 방법을 순서대로 시도해 보면서 해결해 보세요!

      ✅ 1. 프린터와 노트북 연결 상태 확인하기

      가장 기본적으로 프린터와 노트북이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

      🔹 해결 방법

      1. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인
      2. USB 또는 Wi-Fi 연결 상태 확인
        • USB 프린터: 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인
        • Wi-Fi 프린터: 프린터와 노트북이 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인

      📌 프린터가 Wi-Fi로 연결된 경우?

      • Windows + I → "네트워크 및 인터넷" → "Wi-Fi"에서 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인

      ✅ 2. 프린터 드라이버 설치 및 업데이트

      새 노트북에서는 기존 프린터 드라이버가 설치되어 있지 않을 수 있습니다.

      🔹 해결 방법

      1. Win + R을 눌러 실행 창 열기
      2. control printers 입력 후 엔터
      3. 사용 중인 프린터를 마우스 오른쪽 클릭 → "드라이버 업데이트" 선택
      4. "Windows에서 자동으로 드라이버 검색" 클릭 후 업데이트 진행

      📌 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드하기
      프린터 모델에 맞는 드라이버를 제조사 공식 사이트에서 다운로드하는 것이 더 확실한 방법입니다.

      ✅ 3. 기본 프린터 설정 확인하기

      기본 프린터가 새 노트북에서 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

      🔹 해결 방법

      1. Windows + I → "장치" → "프린터 및 스캐너"
      2. 사용하려는 프린터를 선택하고 "기본 프린터로 설정" 클릭
      3. 기본 프린터가 변경되었는지 확인 후 다시 인쇄 시도

      📌 기본 프린터 설정을 자동으로 변경하지 않도록 설정하는 방법

      • 같은 "프린터 및 스캐너" 메뉴에서 "Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용"을 비활성화

      ✅ 4. 프린터 큐(대기열) 초기화

      프린터가 이전 인쇄 작업 때문에 멈춰 있을 수도 있습니다.

      🔹 해결 방법

      1. Win + R을 눌러 실행 창 열기
      2. services.msc 입력 후 엔터
      3. "Print Spooler" 서비스 찾기
      4. Print Spooler를 마우스 오른쪽 클릭 → "다시 시작" 클릭
      5. 프린터를 다시 실행한 후 인쇄 시도

      📌 오래된 인쇄 작업 삭제 방법

      1. Win + R → control printers 입력 후 엔터
      2. 프린터를 선택 후 "보류 중인 문서 보기" 클릭
      3. 모든 문서를 선택 후 "모두 취소" 클릭

      ✅ 5. Windows 기본 문제 해결사 실행

      Windows에는 프린터 문제를 자동으로 감지하고 해결하는 기능이 있습니다.

      🔹 해결 방법

      1. Windows + I → "업데이트 및 보안" → "문제 해결"
      2. "프린터" 선택 후 "문제 해결 실행" 클릭
      3. Windows가 문제를 감지한 경우, 화면 지시에 따라 수정

      ✅ 6. 프린터 삭제 후 다시 추가하기

      프린터 설정이 꼬였을 가능성이 있다면 삭제 후 다시 추가하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

      🔹 해결 방법

      1. Windows + I → "장치" → "프린터 및 스캐너"
      2. 사용 중인 프린터를 선택하고 "제거" 클릭
      3. 프린터 전원을 껐다가 다시 켠 후, "프린터 추가" 클릭하여 다시 연결

      📌 Wi-Fi 프린터를 사용하는 경우

      • "네트워크 프린터 추가"에서 프린터가 감지되는지 확인

      ✅ 7. 프린터 문제인지, 노트북 문제인지 확인하는 방법

      프린터가 문제가 있는지, 노트북이 문제인지 확인하려면 다른 기기에서 프린터를 테스트해보세요.

      🔹 확인 방법

      1. 다른 컴퓨터나 스마트폰에서 프린트가 되는지 테스트
      2. USB 연결 프린터라면 다른 케이블로 변경 후 테스트
      3. Wi-Fi 프린터라면 공유기 재부팅 후 다시 연결

      📌 다른 기기에서는 잘 작동하는데, 새 노트북에서만 오류가 발생한다면?

      • 드라이버 문제이거나 프린터 설정 문제일 가능성이 높습니다.

      ✅ 결론: 체크리스트로 빠르게 점검하세요!

      문제 원인 해결 방법
      프린터 연결 문제 USB 또는 Wi-Fi 연결 상태 확인
      드라이버 문제 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드 및 설치
      기본 프린터 설정 오류 "프린터 및 스캐너"에서 기본 프린터로 설정
      인쇄 작업이 멈춰 있음 프린터 큐 초기화 및 Print Spooler 서비스 다시 시작
      Windows 문제 해결 필요 Windows 문제 해결사 실행
      설정 꼬임 프린터 삭제 후 다시 추가
      프린터 자체 문제인지 확인 다른 기기에서 테스트 후 비교

      위 방법을 차례대로 시도하면 대부분의 프린터 오류를 해결할 수 있습니다! 😊

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