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안녕하세요! 😊 노벨피아에서 구독을 해지하지 않고 회원을 탈퇴한 후에도 자동 결제가 계속 진행되고 있어 고민 중이시군요. 회원 탈퇴 후에는 일반적인 방법으로 구독을 취소할 수 없기 때문에 추가적인 조치가 필요합니다. 이번 포스팅에서는 노벨피아 구독 해지 방법과 회원 탈퇴 후 자동 결제 취소 방법을 정리해 드릴게요! 🚀
✅ 1. 노벨피아 구독 해지 방법 (회원 탈퇴 전)
💡 아직 회원 탈퇴를 하지 않았다면, 먼저 구독을 해지한 후 탈퇴하는 것이 좋습니다.
✔ 구독 해지 방법 (웹사이트 & 앱 공통)
1️⃣ 노벨피아 웹사이트 또는 앱 접속
2️⃣ [마이페이지] → [구독 관리] 메뉴 이동
3️⃣ 현재 활성화된 구독권 확인 후 [구독 취소] 클릭
4️⃣ 구독 취소 완료 후, 추가 결제 여부 확인
💡 이렇게 하면 다음 결제일부터 자동 결제가 이루어지지 않습니다!
✅ 2. 이미 회원 탈퇴한 경우, 자동결제 취소 방법
📌 회원 탈퇴 후에는 노벨피아 계정이 삭제되므로, 직접 구독을 해지할 수 없습니다.
📌 이 경우, 결제 수단을 통해 자동 결제를 직접 취소해야 합니다.
🔹 1) 카드 자동 결제 취소 (신용/체크카드 이용자)
✔ 카드사 홈페이지 / 앱에서 자동 결제 내역 확인 후 취소 가능
✔ 카드사 고객센터에 연락하여 자동 결제 해지 요청 가능
💡 카드사에 '노벨피아 자동결제 해지' 요청하면 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다!
🔹 2) 모바일 앱스토어에서 구독 취소 (앱으로 결제한 경우)
✔ 아이폰 (Apple App Store) 구독 취소 방법
1️⃣ [설정] → [Apple ID] 클릭
2️⃣ [구독] 메뉴로 이동
3️⃣ 노벨피아 구독 항목 확인 후 [구독 취소] 선택
✔ 안드로이드 (Google Play) 구독 취소 방법
1️⃣ Google Play 스토어 실행
2️⃣ 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → [결제 및 구독] 선택
3️⃣ [구독] 탭에서 노벨피아 구독 취소
💡 앱스토어에서 결제한 경우, 반드시 위 방법을 통해 구독을 취소해야 합니다!
🔹 3) 노벨피아 고객센터에 문의하기
✔ 노벨피아 고객센터에 직접 연락하여 구독 취소 요청 가능
✔ 문의 방법:
- 📧 이메일 문의: help@novelpia.com
- 💬 노벨피아 고객센터 페이지 이용 (문의하기)
✔ 문의 시 필요한 정보 - 가입했던 이메일 또는 닉네임
- 결제 내역 (카드사, 결제일 등)
💡 이미 회원 탈퇴한 상태라면, 고객센터를 통해 구독 취소 요청을 하는 것이 가장 확실한 방법입니다!
🔎 결론 & 요약
✔ 회원 탈퇴 전에 구독을 해지해야 자동 결제가 중단됨
✔ 이미 탈퇴한 경우, 결제 수단을 통해 직접 구독 취소해야 함
✔ 신용/체크카드 결제 → 카드사 고객센터에서 자동 결제 해지 요청
✔ 앱스토어 결제 → Apple App Store 또는 Google Play에서 구독 취소
✔ 추가 결제가 계속될 경우, 노벨피아 고객센터에 문의하여 취소 요청
📌 회원 탈퇴 후에도 자동 결제가 진행될 수 있으니, 꼭 위 방법으로 취소하세요! 🚀