아웃룩 메일 "Relay access denied" 오류 해결 방법

아웃룩에서 메일을 보낼 때 "454 4.7.1 : Relay access denied" 오류가 발생하면, SMTP(메일 전송 서버) 인증 문제가 원인일 가능성이 높습니다. 이번 포스팅에서는 이 오류가 발생하는 이유와 해결 방법을 단계별로 정리해 드리겠습니다. 😊

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✅ 1️⃣ "Relay access denied" 오류 원인

📌 오류 메시지:

"454 4.7.1 : Relay access denied"

이 오류는 SMTP(메일 전송 서버) 인증이 제대로 이루어지지 않았을 때 발생합니다.
즉, 메일 서버가 사용자의 계정을 인증하지 못해 외부로 메일을 보내는 것을 차단하는 것입니다.

📌 주요 원인:
1️⃣ SMTP 인증 설정이 비활성화됨
2️⃣ 메일 서버의 보안 정책으로 인해 외부 SMTP 사용이 차단됨
3️⃣ 비밀번호 변경 후 아웃룩에서 인증되지 않음
4️⃣ 메일 서버의 발신 제한 설정 (스팸 방지 기능 활성화)
5️⃣ 인터넷 제공업체(ISP)가 특정 포트(예: 25번 포트) 차단

✅ 즉, 메일 발송을 위해 SMTP 서버 인증을 활성화해야 하는 문제입니다!

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🔧 2️⃣ 해결 방법: SMTP 인증 활성화하기

🔹 방법 1: 아웃룩 SMTP 인증 설정 확인

1. 아웃룩 실행 → [파일] → [계정 설정] → [계정 설정] 클릭
2. 현재 사용 중인 메일 계정 선택 → [변경] 클릭
3. [추가 설정] 버튼 클릭 → [보내는 메일 서버] 탭 이동
4. "보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요" 체크
5. "받는 메일 서버와 동일한 설정 사용" 선택
6. [확인] → [다음] → [마침] 버튼을 눌러 저장 후 테스트

✅ SMTP 인증을 활성화하면 대부분의 "Relay access denied" 오류가 해결됩니다!

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🔹 방법 2: SMTP 포트 번호 변경 (메일 서버 정책 확인 필요)

✅ 일부 인터넷 제공업체(ISP)나 메일 서버에서 기본 포트(25번 포트)를 차단할 수 있습니다.
✅ 메일 서버가 지원하는 SMTP 포트 번호를 확인하고 변경해 보세요.

1. 아웃룩 실행 → [파일] → [계정 설정] → [계정 설정] 클릭
2. 사용 중인 메일 계정 선택 → [변경] → [추가 설정] 클릭
3. [고급] 탭으로 이동 → "보내는 메일(SMTP)" 포트 번호 변경

📌 SMTP 포트 추천 설정:
✔ 465 (SSL 사용)
✔ 587 (TLS 사용, 가장 일반적)
✔ 25 (일반 SMTP, 일부 ISP에서 차단할 수도 있음)

1. 변경 후 [확인] → [다음] → [마침] 버튼을 눌러 저장 후 테스트

✅ SMTP 포트를 587 또는 465로 변경하면 정상적으로 발송될 가능성이 높음!

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🔹 방법 3: 메일 계정 비밀번호 다시 입력 & 인증 확인

만약 최근 비밀번호를 변경했다면, 아웃룩에서도 다시 입력해야 합니다.

1. 아웃룩 실행 → [파일] → [계정 설정] → [계정 설정] 클릭
2. 현재 사용 중인 메일 계정 선택 → [변경] 클릭
3. 비밀번호 입력란에서 최신 비밀번호로 변경
4. [다음] → [테스트] 버튼을 눌러 정상 연결 확인

✅ 비밀번호 변경 후 SMTP 인증이 풀리는 경우가 많으니 다시 설정해 주세요!

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🔹 방법 4: 메일 서버 관리 설정 확인 (회사 이메일 사용 시)

회사 이메일(기업용 메일) 또는 특정 메일 서버 사용 시,
관리자(IT 부서)에게 SMTP 인증 및 발신 제한 정책을 확인해야 합니다.

📌 확인할 사항:
✔ 메일 서버에서 외부 SMTP 사용을 허용하는지?
✔ 특정 IP 또는 국가에서 접속이 차단되지 않았는지?
✔ SMTP 발신 제한이 설정되어 있는지?

✅ 회사 메일의 경우 IT 담당자에게 문의하여 SMTP 인증 정책을 확인하세요!

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🎯 최종 정리: 아웃룩 "Relay access denied" 오류 해결 방법

해결 방법실행 방법예상 해결률

SMTP 인증 활성화	"보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요" 체크	✅ 80% 해결 가능
SMTP 포트 변경	587 (TLS) 또는 465 (SSL) 사용	✅ 70% 해결 가능
비밀번호 재입력	최근 변경된 비밀번호 입력 후 저장	✅ 60% 해결 가능
메일 서버 설정 확인	회사 이메일 사용 시 IT 부서 문의	✅ 50% 해결 가능

 

📌 가장 빠른 해결 방법:
✅ SMTP 인증 활성화
✅ SMTP 포트 587 또는 465로 변경
✅ 비밀번호 다시 입력 후 테스트