Copilot 채팅, 한번 하면 수정·삭제 못 하나요? 가능 여부와 방법 총정리!

안녕하세요! 최근 Microsoft의 Copilot(코파일럿) 기능을 활용해 업무 자동화, 코드 작성, 요약 등을 사용하시는 분들이 많아졌는데요, Copilot 채팅 기능을 사용할 때 “한번 보낸 채팅은 수정이나 삭제가 가능한가요?” 라는 질문도 자주 나오고 있습니다. 오늘은 이 질문에 대해 정확한 답변과 방법을 정리해드릴게요!

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❓ Copilot 채팅, 수정·삭제 가능할까?

🔹 단순 답변:

Copilot 채팅은 기본적으로 보낸 후 수정하거나 삭제하는 기능은 제공되지 않습니다.

하지만 사용 환경(예: 웹 Copilot, Word, Excel, Teams 통합형 등)에 따라 간접적인 관리 방법이 있습니다.

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🧠 왜 삭제가 어려운 걸까?

• Copilot의 채팅 기능은 GPT 기반 응답으로, 대화 내역은 서버에 일시 저장되거나 대화 흐름 단위로 관리됩니다.
• Microsoft는 보안성과 추적성을 고려해 일부 환경에서 기록 삭제를 제한합니다.
• 특히 기업용 계정에서는 감사 로그 보존 기능도 있기 때문에 사용자의 수정·삭제 권한이 제한될 수 있습니다.

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✅ 환경별 수정/삭제 가능 여부

사용 환경수정/삭제 가능 여부비고

Copilot in Edge/Chrome (웹)	❌ 불가능	대화 재시작은 가능
Copilot in Word/Excel	❌ 원문 삭제 불가 / 제안은 편집 가능	작업 내용은 수동 삭제 가능
Copilot in Teams/Loop	🔸 관리자 설정에 따라 다름	조직 정책 적용됨
Copilot Lab (기업용 미리보기)	❌ 삭제 제한	일부 대화 로그 보존됨

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🛠 가능한 대안은?

✔ 1. 대화 세션 초기화(새로 시작)

→ 이전 내용을 지우진 못하지만, "새 대화 시작" 기능으로 새로운 세션으로 전환 가능합니다.
※ 웹 Copilot에서는 좌측 메뉴 또는 채팅창 상단에서 가능

✔ 2. 브라우저 기록 삭제 (웹 Copilot 사용자)

→ 캐시 및 로컬 대화 히스토리 삭제에는 효과가 있으나, 서버 기록은 삭제되지 않을 수 있습니다.

경로:
설정 > 개인정보 및 보안 > 탐색 데이터 지우기 > 쿠키, 캐시 포함

✔ 3. Teams나 Loop 내 대화일 경우

→ 해당 대화가 메시지 형태로 전송된 경우, 관리자나 작성자가 직접 삭제 가능 (조직 설정에 따라 다름)

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💬 사용자 FAQ

Q. Copilot 채팅 기록이 어디에 저장되나요?

→ 일반 사용자의 경우 일시적 클라우드 세션으로 저장되며, 로그아웃하거나 새 대화를 시작하면 리셋됩니다.

Q. 민감한 내용을 실수로 보냈어요. 삭제 가능한가요?

→ 삭제 기능은 공식적으로 제공되지 않기 때문에, 대화 종료 후 새 세션으로 전환하는 것이 최선입니다.

Q. 관리자나 개발자가 로그를 지울 수 있나요?

→ 조직 계정에서는 Microsoft Purview, Entra ID 등의 보안 도구로 접근은 가능하나, 일반 사용자 권한에서는 제한됨.

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📝 마무리 요약

질문답변

Copilot 채팅 수정·삭제 가능?	❌ 직접적인 수정/삭제는 불가
가능한 방법은?	새 대화 시작, 브라우저 캐시 삭제, 조직 설정 확인
보안이나 기록은?	기업용 환경에선 일부 기록 보존 및 감사 기능 활성화

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🔎 결론적으로, 현재 Copilot 채팅은 기본적으로 수정 및 삭제 기능은 제공되지 않으며, 새 대화로 초기화하거나 기록 관리 수준에서만 일부 제어가 가능합니다. Microsoft에서 추후 사용자 편의성을 고려한 기능 업데이트가 이뤄질 수도 있으니, 변경 사항을 주기적으로 확인해보시는 것도 추천드립니다!