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넷플릭스 '북마크한 장면' 기능이 안 보여요? 원인과 해결 방법 정리카테고리 없음 2025. 3. 29. 14:35728x90
넷플릭스를 보다가 마음에 드는 장면을 저장해두고 나중에 다시 보고 싶을 때, 한 번쯤은 '북마크한 장면' 기능을 사용해본 적 있으시죠? 그런데 어느 순간부터 북마크 버튼이 사라지고, 저장했던 장면도 ‘나의 넷플릭스’에서 안 보이더라구요. 😥 이번 포스팅에서는 넷플릭스 북마크 기능이 사라진 이유와 해결 방법에 대해 자세히 정리해드릴게요.
📌 넷플릭스 북마크 기능, 정확히 어떤 기능일까?
넷플릭스에서는 공식적으로 '북마크'라는 이름은 사용하지 않지만, 모바일 앱에서 특정 장면을 저장해 다시 볼 수 있는 ‘장면 북마크’ 기능이 한동안 제공되었어요. 이 기능은 특히 드라마나 다큐에서 중요한 장면을 따로 저장해두기 좋았죠.
하지만 이 기능은 다음과 같은 조건에서만 사용할 수 있습니다:
- ✅ 모바일 앱(안드로이드/iOS) 에서만 가능
- ✅ 광고 없는 멤버십 사용자만 이용 가능
❓ 왜 북마크 버튼이 안 보일까?
최근 들어 많은 유저들이 북마크 기능이 사라졌다고 느끼는 이유는 다음과 같습니다:
- PC에서는 북마크 기능 미지원
→ 이 기능은 오직 모바일 앱에서만 제공돼요. PC 브라우저에서는 북마크 버튼이 아예 존재하지 않습니다. - 광고 포함 멤버십일 경우
→ 광고가 포함된 저가형 멤버십을 이용 중이시라면, 이 기능을 사용할 수 없습니다. - 앱 업데이트 필요
→ 오래된 버전의 앱을 사용하는 경우 버튼이 안 보일 수 있어요. 최신 버전으로 업데이트가 필요합니다. - 기능 테스트 종료 또는 제한적 운영 가능성
→ 넷플릭스는 기능을 지역이나 계정 유형에 따라 테스트 후 변경하거나 제거하기도 합니다. 현재 일부 유저에게는 해당 기능이 제공되지 않을 수 있어요.
🔧 해결 방법
1. 넷플릭스 앱 최신 버전으로 업데이트하기
앱스토어(Play스토어 또는 앱스토어)에서 넷플릭스를 최신 버전으로 업데이트해보세요.2. 광고 없는 멤버십으로 전환하기
기능을 계속 사용하고 싶다면 ‘광고 없는 베이직’ 또는 ‘스탠다드’ 이상 요금제를 이용하셔야 해요.3. 앱 재설치 또는 캐시 삭제
버그로 인해 버튼이 안 보일 수 있으니, 앱을 삭제 후 재설치하거나 앱 캐시를 지워보세요.4. ‘나의 넷플릭스’ 탭 확인
모바일 앱 하단 메뉴의 [나의 넷플릭스] → [북마크한 장면] 섹션에서 저장된 장면을 확인할 수 있어요. 단, 기능이 제공되는 계정에서만 보여요.
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. PC에서는 북마크 기능을 쓸 수 없나요?
A. 네, 해당 기능은 모바일 앱 전용입니다.Q. 북마크했던 장면이 사라졌어요. 왜 그럴까요?
A. 넷플릭스가 해당 기능을 일부 계정에서만 제공하고 있거나, 기능 자체를 일시적으로 제거한 경우일 수 있습니다.Q. 다시 이 기능을 쓰고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A. 모바일 앱에서 광고 없는 요금제로 업그레이드하고, 앱을 최신 버전으로 유지하세요.
✨ 마무리하며
넷플릭스의 ‘북마크한 장면’ 기능은 콘텐츠를 더 풍부하게 즐길 수 있게 도와주는 유용한 기능이었지만, 현재는 모바일 앱에서만 제한적으로 제공되고 있습니다. 갑자기 버튼이 사라졌다고 당황하지 마시고, 위에서 소개한 해결 방법들을 차근차근 시도해보세요! 혹시 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 넷플릭스 고객센터에 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다.
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