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듀얼 메신저가 안 될 때? 자녀 보호 기능 해제 방법 총정리! (2025년 최신)카테고리 없음 2025. 4. 1. 17:36728x90
최근 스마트폰에서 **듀얼 메신저 기능(카카오톡 2개, 라인 2개 등)**을 활용하려는 분들이 많은데요, 특히 자녀 스마트폰에서는 보호자 설정 때문에 실행이 막히는 경우가 종종 발생합니다. 오늘은 “자녀 폰에서 듀얼 메신저가 보안 정책으로 차단되었을 때, 어떻게 해제하고 설정하는지” 2025년 기준 최신 방법으로 알려드릴게요!
✅ 상황 요약
🔒 자녀 폰에서 듀얼 메신저 실행 시 다음과 같은 메시지가 뜸:
“보안 정책에 따라 이 기능을 사용할 수 없습니다”
또는
“자녀 보호 설정으로 인해 이 기능은 제한됩니다”👉 이는 삼성 키즈 / 갤럭시 패밀리 링크 / 구글 패밀리 링크 / 보호자 설정 때문일 가능성이 높아요.
🔧 해결 방법: 부모님 스마트폰에서 보호 기능 해제하기
📱 1. 구글 패밀리 링크(Family Link) 해제 방법
🔹 이 경우 대부분의 앱 사용 제한, 설치 제한, 설정 제한이 부모 계정에서 관리됩니다.
▶ 부모 폰에서 설정하는 법
- 패밀리 링크 앱 실행 (보호자 폰)
- 자녀 계정 선택
- [기기 설정] > [앱 활동 제어] 또는 [앱 권한 관리]
- ‘듀얼 메신저’ 또는 관련 앱 (카카오톡 등) 허용
- [제한된 설정 > 시스템 설정 변경 허용]도 함께 체크!
💡 일부 기기에서는 ‘설치 차단된 앱 목록’에서 해제도 필요합니다.
📱 2. 삼성 스마트폰 – 삼성 키즈 / 보안 정책 차단 시 해제법
삼성 갤럭시의 경우 ‘보안 정책’에 따라 Knox 보안 또는 키즈홈 설정에서 제한될 수 있어요.
▶ 설정 경로
- [설정] > [디지털 웰빙 및 자녀 보호]
- 삼성 키즈 / Samsung Kids 모드 해제
- 또는 [설정] > [계정 및 백업] > [자녀 계정 관리] > 사용 제한 해제
- 설정 후 기기 재시작 후 듀얼 메신저 재설정
🔁 듀얼 메신저 활성화 방법 (삼성 기준)
- [설정] > [고급 기능] > [듀얼 메신저]
- 설치할 메신저 앱 선택 (카카오톡, 페이스북, 라인 등)
- ‘설치’ 클릭 → 두 번째 아이콘 생성됨
- 앱 아이콘에 오렌지색 두 개 겹친 아이콘으로 표시
❗ 참고로, 이런 경우는 해결이 어렵습니다:
🚫 회사에서 제공한 MDM(보안 장비) 설정된 스마트폰
🚫 학부모 보호 모드가 강제 적용된 교육용 기기이 경우는 관리자(학교/회사) 계정으로만 해제가 가능합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 듀얼 메신저 설치가 안 보이는데요?
👉 기기 호환이 되지 않거나, 보호자 설정이 해제되지 않은 상태일 수 있어요.
위 단계를 모두 진행한 후 재부팅해 보세요.
Q. 자녀가 앱을 마음대로 삭제하거나 설정 바꾸는 걸 막고 싶어요.
👉 패밀리 링크 내 ‘앱 삭제 차단’, ‘설정 변경 제한’ 기능을 자녀 폰에 계속 적용할 수 있습니다.
단, 듀얼 메신저만 예외 설정하면 됩니다.
✅ 마무리 요약
문제 상황해결 방법듀얼 메신저 차단됨 구글 패밀리 링크 또는 삼성 키즈 설정 해제 필요 앱 실행 불가 ‘설정 변경 권한’ 허용 필요 회사폰/교육폰 제한 관리자 계정 통해 해제만 가능
💡 Tip:
보호 기능을 완전히 해제하지 않아도, “듀얼 메신저만 예외 허용”으로 설정하는 것이 가장 안전한 방법입니다.728x90